13 app আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি 13 app-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 13 app ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
13 app প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। তথ্য সংগ্রহ সর্বদা সেবা প্রদানের প্রয়োজনীয়তার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ও যোগাযোগ ফর্ম |
| ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য | আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| ব্যবহারের তথ্য | পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, সেশনের সময়কাল, ক্লিক কার্যকলাপ | কুকিজ ও লগ ফাইল |
| লেনদেনের তথ্য | জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, পেমেন্ট পদ্ধতি | প্ল্যাটফর্ম কার্যকলাপ |
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
13 app সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
13 app কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
13 app আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে। আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ সেবার প্রয়োজনীয়তা ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে। প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়। তবে 13 app আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা অব্যাহত রাখে। কোনো নিরাপত্তা সমস্যা সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
13 app সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরোক্ত পরিস্থিতির বাইরে 13 app আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করে না।
13 app ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো নিচের কাজে ব্যবহৃত হয়:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
13 app-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা করতে প্রস্তুত।
13 app সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
দায়িত্বশীল গেমিং: 13 app শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।
13 app প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে 13 app-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected] — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে বিষয়বস্তুতে "গোপনীয়তা অনুরোধ" উল্লেখ করুন। আমাদের টিম সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের সাধারণ প্রশ্ন (FAQ) বিভাগটি দেখুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্তাবলী জানতে আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।
13 app শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত। গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের বিকল্প হিসেবে নয়। দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করুন এবং নিজের সীমা নির্ধারণ করুন।