13 app প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
13 app-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী 13 app প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 13 app একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রণীত হয়েছে।
13 app-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, গেম লবি, স্লটস বিভাগ, বেটিং বিভাগ এবং অন্যান্য সকল ডিজিটাল সেবা এই শর্তাবলীর আওতাভুক্ত। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।
এই শর্তাবলী সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 13 app ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করবে।
13 app-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
গুরুত্বপূর্ণ: ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি 13 app ব্যবহার করতে পারবেন না। প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে।
13 app-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী নিচের আচরণবিধি মেনে চলতে বাধ্য:
উপরোক্ত আচরণবিধি লঙ্ঘন করলে 13 app বিনা নোটিশে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
আপনার 13 app অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:
13 app আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
13 app-এ গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। 13 app কখনো গেমিংকে আয়ের নিশ্চিত উৎস হিসেবে উপস্থাপন করে না এবং এ ধরনের কোনো প্রতিশ্রুতি দেয় না।
দায়িত্বশীল গেমিং 13 app-এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নীতিগুলোর একটি। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দদায়ক এবং নিয়ন্ত্রিত। এই লক্ষ্যে 13 app নিচের পদক্ষেপগুলো গ্রহণ করে:
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন। গেমিং আসক্তি হলে অবিলম্বে পেশাদার সহায়তা নিন।
13 app নিচের পরিস্থিতিতে প্ল্যাটফর্মে পরিবর্তন আনতে বা সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারে:
13 app সম্ভব হলে আগে থেকে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করবে। তবে জরুরি পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াও পরিবর্তন আনা হতে পারে।
13 app নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
13 app সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে সকল পরিস্থিতিতে নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
13 app যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে 13 app-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
[email protected] — আমাদের সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।
অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, সমস্যার বিবরণ এবং প্রাসঙ্গিক তারিখ ও সময় উল্লেখ করুন। এতে আমাদের সাপোর্ট টিম দ্রুত সহায়তা করতে পারবে।
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের সাধারণ প্রশ্ন (FAQ) বিভাগটি দেখুন।
13 app শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের বিকল্প হিসেবে নয়। দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করুন এবং নিজের সীমা নির্ধারণ করুন। গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সহায়তা নিন।